Term Condition

1.1 Definisi Layanan

Dalam perjanjian ini, 'Layanan' mengacu pada perangkat lunak yang disediakan oleh Pihak Penyedia kepada Pihak Pelanggan sebagai layanan berbasis web (SaaS). Layanan mencakup akses ke perangkat lunak, pemeliharaan, dan dukungan teknis sebagaimana dijelaskan dalam perjanjian ini.

2.1 Akses dan Penggunaan

Pihak Penyedia memberikan Pihak Pelanggan hak akses terbatas untuk menggunakan Layanan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan dalam perjanjian ini. Pihak Pelanggan setuju untuk tidak melanggar batasan akses dan menggunakan Layanan secara sah.

3.1 Pembayaran

Pihak Pelanggan setuju untuk membayar biaya langganan bulanan/tahunan sesuai dengan tarif yang telah disepakati. Semua pembayaran harus dilakukan sesuai dengan jadwal pembayaran yang telah ditentukan dalam perjanjian ini.

4.1 Keamanan dan Privasi

Pihak Penyedia akan menjaga keamanan data Pihak Pelanggan yang disimpan dalam Layanan. Informasi lebih lanjut tentang praktik keamanan dan kebijakan privasi dapat ditemukan dalam dokumen kebijakan privasi terpisah yang terkait dengan Layanan ini.

5.1 Pemeliharaan dan Dukungan

Pihak Penyedia akan bertanggung jawab atas pemeliharaan Layanan dan menyediakan dukungan teknis yang sesuai dengan tingkat layanan yang telah dipilih oleh Pihak Pelanggan.

6.1 Perubahan Layanan

Pihak Penyedia berhak melakukan perubahan pada Layanan, termasuk peningkatan dan pemutakhiran, dan akan memberikan pemberitahuan sebelum perubahan tersebut diberlakukan.

7.1 Pembatalan dan Pengakhiran

Pihak Pelanggan dapat membatalkan langganan Layanan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan dalam perjanjian ini. Pihak Penyedia berhak untuk mengakhiri akses Pihak Pelanggan ke Layanan jika terjadi pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan yang ditetapkan.

8.1 Tanggung Jawab Hukum

Pihak Penyedia dan Pihak Pelanggan akan saling melepaskan dari tanggung jawab hukum yang timbul akibat penggunaan Layanan sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian ini.

9.1 Penyelesaian Sengketa

Jika terjadi sengketa terkait dengan perjanjian ini, Pihak Penyedia dan Pihak Pelanggan setuju untuk mencoba menyelesaikannya melalui negosiasi yang baik dan akan mencari penyelesaian damai.